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售后服務 after-sale service
我公司為了向客戶提供金質服務,特設了完善的服務隊伍、熱情的銷售工程師、專業的技術人員,開通服務專線,這一切都是為了給用戶隨時隨地提供周全、細致、快捷的服務。
(1) 專業的售后服務隊伍
我們保證服務專線8小時內隨時有人接聽,并在半小時內回復用戶解決方案,并安排技術人員上門服務,隨時跟蹤回訪。
(2) 及時、準確的解決問題
我們保證在接到通知的2小時內到達現場(僅限市內),以最快的速度排除故障,恢復產品、設備的正常運行。
(3) 使用及維護培訓
產品安裝驗收后,除及時提供詳情的說明書外,我們還將派專業的技術人員為客戶的維護人員進行產品的日常使用、維護的培訓,以確保今后的正常使用。
(4) 保修期限
我公司生產的設備均提供保修期內免費維護、終身有償服務的承諾,給予用戶最放心的服務。
(5) 嚴守我們的承諾,給您提供全天候的售后服務(半小時內回應,24小時內受理)。

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